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Explora Islandia
Diseño web y UX para un operador de turismo premium
Diseño web y UX para un operador de turismo premium
Explora Islandia necesitaba un sitio capaz de hacer algo que la mayoría de los sitios de operadores de turismo no hace: vender un destino premium y poco conocido a una audiencia hispanohablante que nunca había estado ahí, en un país que la mayoría solo había visto en fotos.
Este fue un proyecto individual diseñando toda la experiencia web para un operador de turismo boutique con base en Reikiavik, dirigido por Luisvi Cristofori, fotógrafo profesional con más de 20 años de experiencia internacional. El desafío central era la confianza: un viajero latinoamericano reservando un viaje poco conocido a Islandia a través de un operador chico necesita más garantías que alguien reservando un paquete de una marca conocida, y el sitio tenía que sostener ese peso solo con el diseño. Lo construí como un sistema — una home ancla con una sección del fundador, un tour destacado y el catálogo completo de seis tours, más páginas de detalle individuales para cada tour con un patrón que se repite de hero, estadísticas clave, una galería de fotos reales y CTAs claras de reserva grupal/privada — diseñado en desktop, tablet y mobile, ya que la mayor parte de la audiencia iba a investigar y reservar desde el celular. Parte del trabajo fue de restauración: los elementos de marca existentes se corrigieron y se aplicaron con criterio en cada página, en vez de usarlos tal como venían.
Un diseño de sitio completo y totalmente responsive, listo para desarrollo — home, seis páginas de tour individuales, y un sistema de confianza apoyado en la figura del fundador — construido para posicionar la marca con claridad en un mercado competitivo: lo bastante premium para justificar el viaje, lo bastante cercano para reservar con confianza.
Este proyecto me recordó que la confianza es un problema de diseño antes que uno de marketing. Cada decisión —la fotografía, el tono del copy, la cara del fundador— estaba ahí para responder una pregunta que el visitante todavía no había hecho en voz alta: "¿puedo confiarle mis vacaciones a esta gente?". Diseñar seis páginas de tour que cada una tenía que sentirse hecha a medida, sin que el sistema se cayera a pedazos, fue tanto un ejercicio de contención como de rango.